一楼住户要交电梯费。因为小区电梯属于业主的公共财产，物业不具备产权，仅对业主乘梯安全、电梯正常运行管理负责。业主对公共电梯享有使用收益的权利，不得以放弃权利为由不履行交纳电梯费的义务。而且电梯作为整栋住宅的附属设施，不是一个独立的本体，属于全体住户的公共设备，不管是一楼还是顶楼，都有义务维护电梯的正常运作。因此，业主不能因一楼住户不乘电梯，就不履行维护电梯运行的成本。
1、电梯数量：不同的总楼层数对电梯数量的要求有所不同，一般而言住宅层数在12层以上，18层以下，电梯不应少于两台，其中必须有一台兼具消防电梯功能;纯住宅功能层楼在19层以上，33层以下，服务总户数在150户至270户之间者，电梯不应少于3台，其中必须有一台兼具消防电梯功能。
2、电梯质量：好质量的电梯是减少意外发生的大保证，消费者在购房时一定要注意电梯品牌，尽可能选择资历高、电梯质量够硬的企业，同时还应询问楼盘维修人员电梯的维护时间，发生故障时要如何解救被困人员等。
3、供水、供电情况：以前会出现如果居住楼层过高，水压往往不足的情况。但现在一般高层住宅在顶层都建有水箱，先将水抽到顶层再往下供，这样的话高层住户不会因压力不足用不上水，但为了防止万一发生，购房者还是提前向开发商咨询为好。另外对于买电梯房的人来说，了解应急发电机组的配置也很重要，有了应急发电机组才能保证市内停电时，电梯也能暂时运行。
4、监控保安措施：由于高层电梯房住户较多，因此潜在的危险也就较大，因此物业管理很重要，尤其是监控保安措施。如果大楼底层设置了值班警卫室、有保安在楼内定期巡视将会大大提高安全性。
5、消防电源：由于高层一旦发生火灾等意外情况，人员疏散是一件困难的事情，因此了解是否有消防电源很重要。如果楼梯间、消防电梯间及其前室、合用前室和避难层(间)设置了应急照明和疏散指示标志能有效提升救援速度。
6、楼层：电梯楼一般以次顶层价格，顶层和底层较为便宜，但底层房源往往采光差、安全性差;顶层住房容易有漏雨等问题。建议购房者可以选择整栋楼偏上的位置，采光好、视野开阔。
7、户型格局：电梯房多采用框架式结构，室内的隔墙都是现浇混凝土，所以一般是不允许打通，也就是说户型的结构是轻易不能改变的。如果户型有缺陷，想通过改造来弥补是不太可能了。
