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1、 各位朋友,我们先打开手机上的“中信银行APP”,然后点击中信银行首页右上角的客服功能按钮,如图。

2、 各位朋友,我们点击进入客服后,直接点击帮助中心左下角的客服按钮。进入客服后,我们点击左下角小麦克风的功能,转人工客服,如图。

3、 各位朋友,点击麦克风功能后,点击按住直接说话,然后说出“人工客服”这个词。那么我们可以看到,在“人工客服”这个词发布之后,就会转移到人工服务上,如图。

4、 各位朋友,我们可以继续按,说出你要咨询的问题,然后就可以得到相应的客服,如图。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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