大家好,小东方来为大家解答以上的问题。工作中如何有效沟通ppt,工作中如何有效沟通这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、一、让员工对沟通行为及时做出反馈沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。

2、为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。

3、比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。

4、如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。

5、或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息。

6、二、对不同的人使用不同的语言在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。

7、另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。

8、而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍。

9、由于语言可能会造成沟通障碍,因此管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确。

10、在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。

11、比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。

12、三、积极倾听员工的发言沟通是双向的行为。

13、要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。

14、当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。

15、当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有主动地对信息进行搜寻和理解。

16、积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。

17、同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。

18、当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。

19、因为这样会使你漏掉余下的信息。

20、积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。

本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。

最新更新

睡觉说梦话是什么原因怎么能治 睡觉说梦话是什么原因

武汉第三方检测机构有哪些 第三方检测机构有哪些

竖着写字的格式怎样写 竖着写字的格式

五行图片相生相克 五行相生相克的顺序

黄果树瀑布在哪个省 贵州 黄果树瀑布在哪个省

生产压力变送器的知名厂家 高温型压力变送器生产厂家

没有开瓶器怎么开啤酒盖子小红书 没有开瓶器怎么开啤酒

京东快递客服电话号码 京东客服电话号码

狼人杀平民怎么发言 狼人杀怎么发言

联系人表格批量导入手机里 联系人表格

返回
顶部