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1、第一种方法是通过手机拨打10000，接通后根据提示按下5键对应的“投诉与建议”，然后等待人工服务接通。
2、第二种方法是进入www.189.cn电信官方网站，然后登录你的个人账户。
3、在当前网页的最右侧，你会发现“在线客服”的图标。点击进入在线客服窗口。
4、登录后，从出现的窗口中找到您所在的区域，然后单击并进入新的对话框。
5、接入客服后，选择第七项“投诉举报故障”，然后选择“在线投诉”，手动说明投诉原因。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
