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1、手机不能正常接打电话的处理方法：查询手机状态，看是否停机；2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移。
2、或飞行模式；3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况。
3、可能是您所在位置网络信号异常，可以联系10086人工反馈情况；如果周边人没有此情况，建议换手机测试。
4、如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
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